Dennis Moriguchi como CEO
Em 1868 (primeiro ano da era Meiji), os japoneses migraram em massa para o exterior pela primeira vez. O destino era o Havaí. 150 anos se passaram desde então e agora estamos em uma era em que os nipo-americanos de 4ª e 5ª gerações nascem no Havaí e no continente dos Estados Unidos.
Mais de 90 anos se passaram desde que Fujimatsu Moriguchi, que veio para os Estados Unidos (Tacoma, Washington) relativamente tarde na primeira geração, fundou a Uwajimaya. Ao longo dos anos, Uwajimaya foi desenvolvido através da cooperação dos sete filhos de Fujimatsu, liderados pelo segundo filho de Fujimatsu, Tomio.
Em particular, as conquistas de Tomio Moriguchi, que liderou a empresa após a morte de Fujimatsu, foram significativas. Além de seu sucesso empresarial, ele contribuiu para as comunidades japonesas e asiático-americanas em Seattle, uma cidade com história de imigrantes japoneses.
Ele tem atuado como membro de líderes comunitários com ideias semelhantes na preservação do patrimônio histórico e do desenvolvimento econômico do Distrito Internacional, lar de Chinatown e Old Japan Town.
À medida que os imigrantes japoneses de primeira geração envelheciam, eles expressaram a necessidade de uma casa de repouso impregnada de cultura japonesa. Como resultado, em 1975, a casa de repouso Seattle Keiro (Seattle Keiro) "Respeito pelos Idosos" foi inaugurada no sul de Seattle. , e em 1985, ``Seattle Keiro'' foi inaugurado em um canto do Distrito Internacional.
Ele também atuou como editor do The North American Post, publicado em Seattle. O antecessor do North America Hochi foi “The North American Times”, que foi publicado pela primeira vez em 1902 e republicado como North American Hochi após a guerra. À medida que a gestão do jornal se tornou cada vez mais difícil na década de 1970 devido ao envelhecimento da primeira geração, ele assumiu a sobrevivência do jornal para o bem da comunidade japonesa e hoje o administra junto com o jornal gratuito “Soy Sauce”. Mantém publicação.
Em 2007, Tomio Moriguchi deixou seu cargo de longa data como principal gerente de Uwajimaya e foi substituído por sua irmã Tomoko Matsuno como CEO. Desde então, os negócios continuaram a crescer de forma constante, com vendas aumentando de US$ 78 milhões em 2007 para US$ 120 milhões em 2016.
Obteve MBA pelo MIT
Durante este período de crescimento, um dos desafios de Uwajimaya foi a questão dos sucessores, mas à medida que a segunda geração foi encerrando o seu papel ao longo do tempo, em 2017, Uwajimaya foi nomeado para a próxima geração.Um novo líder (CEO) nasceu. Denise Moriguchi. Ela é a filha mais velha de Tomio.
Dennis nasceu em Seattle, cursou o ensino médio local, frequentou o Bowdoin College no Maine e depois obteve um MBA pela Sloan School of Management do Massachusetts Institute of Technology.
Depois de ingressar no mercado de trabalho, ele estagiou como gerente de produto na Starbucks por três meses e depois trabalhou como gerente de marca e outros cargos na Bayer HealthCare, uma grande empresa médica, por cerca de seis anos.
Ingressou na Uwajimaya em maio de 2013, trabalhou como diretor de marketing por cerca de um ano, tornou-se vice-presidente e CEO (diretor financeiro) em julho de 2015, tornou-se presidente no ano seguinte em março de 2016 e tornou-se presidente em fevereiro de 2017., tornou-se presidente e CEO aos 40 anos.
A questão de quem deveria ser seu sucessor tem sido discutida entre os executivos de Uwajimaya há vários anos. Para tanto, terceirizamos a avaliação de 37 candidatos, incluindo seus cônjuges dentre a próxima geração de parentes, e conduzimos repetidas deliberações. Quanto a Dennis, quando retornou a Uwajimaya, ele estava reduzido a quatro candidatos.
No final, ela foi escolhida em parte por causa de seu MBA. Ele também foi elogiado por sua visão, capacidade de pensar estrategicamente e de usar habilidades de liderança para ajudar os outros.
Além disso, alguns executivos a elogiaram por ser uma boa ouvinte e por ter a confiança não apenas de sua família, mas também de seus funcionários. Esse ponto foi importante considerando que, como pessoa que está no topo de uma empresa familiar, é preciso ter a capacidade de aproximar os familiares e a empresa.
Quando Dennis era pequeno, seu pai, Tomio, o levava para trabalhar, e ele às vezes ficava sentado entre pilhas de papéis e observava seu pai trabalhar. Também ajudei na loja, como embalar sacolas.
“Meu pai sempre foi um grande modelo para mim, tanto pessoal quanto profissionalmente, então não é nenhuma surpresa que eu seguiria seus passos.”
Algumas das coisas que meu pai me ensinou foram ser paciente, ouvir os outros, colocar as coisas em perspectiva e colocar os funcionários e a comunidade em primeiro lugar.
Quando foi decidido que ele seria nomeado presidente, ele disse: ``Com base na marca Uwajimaya e na força corporativa que meu avô, pai, tios e tias construíram, continuarei a desenvolver novas ideias, tecnologias e formas inovadoras de olhando para coisas para continuar a fazer a empresa crescer.'' Estou ansioso para trabalhar com a próxima geração de líderes."
Ele diz que está orgulhoso do que todos criaram e se sente muito sortudo por herdar uma marca tão forte e um negócio tão saudável.
Depois disso, ela cria sua própria visão. A política da empresa é enfatizar a previsão e o planejamento e aprimorar a estratégia da marca. Também estamos pensando em promover Uwajimaya não apenas como um mercado asiático, mas também como um local que oferece melhores ingredientes.
Atualmente, Uwajimaya tem quatro lojas, incluindo uma em Uwajimaya Village, em Seattle, e perto da vila, eles abriram uma nova loja/edifício residencial chamado Publix, que é um antigo hotel Publix reformado. Estamos expandindo nossos negócios. Nessas circunstâncias, com a chegada da terceira geração do CEO Dennis Moriguchi, Uwajimaya deu mais um passo em frente, tornando-se uma rara história de sucesso em que uma loja fundada por imigrantes japoneses foi mantida e ampliada exclusivamente pela família.
Como podemos coexistir com sucesso o encanto do legado japonês (herança tradicional) com o apelo universal para adquirir uma gama mais ampla de clientes, e até que ponto devemos expandir o nosso negócio? Como única cadeia de supermercados da América, é certo que ganhará cada vez mais atenção.
(Títulos omitidos)
Referência: “North America Hochi”, “International Examiner 5 de abril de 2017 a 18 de abril de 2017”, “The Seattle Times 22 de janeiro de 2017”, etc.
© 2018 Ryusuke Kawai
