全米日系人博物館の人的資源は、職員 40 名とボランティア 200 名です。ボランティアの数が職員の 5 倍になったため、3 月初旬には廊下やタケイ ボランティア センターは以前よりずっと静かになり、健康上の安全上の理由から、追って通知があるまで博物館への立ち入りを控えるようお願いせざるを得なくなりました。
私たちのボランティアの半数は JANM 部隊に 10 年以上所属しており、スタッフとボランティアの間には確かな絆が生まれています。毎日聞かれるのは、「みんな大丈夫か? みんな安全か?」という質問です。
ボランティアたちは常にスタッフについて懸念を表明し、スタッフは働いているのか、どこから来ているのかを尋ねました。そしてボランティアたちはお互いを心配していました。スタッフの間での会話の話題は、ボランティアの平均年齢が69歳で、まさに脆弱な人口層に位置付けられていることを心配することに集中していました。私たちはウイルスだけでなく、社会的孤立についても心配していました。コストコに何度も行くことを心配していました。ボランティアが食料品を買えるかどうかも心配していました。
大きな疑問が浮かびました。それは、私たちがお互いの心身の健康について抱いている不安をどうやったら和らげられるか、ということです。スタッフとボランティアの両方に対する不安です。
スタッフは、ボランティアに関するニュースを共有する手段を見つける必要がありました。JANM は Slack コラボレーション プラットフォームの使用を開始していたため、私たちは「自宅待機期間中のボランティア」という特別なチャンネルを作成し、ボランティアに関する嬉しいニュースもそうでないニュースも投稿しました。ボランティアからの電話の会話やメール、ボランティアに関する内容も共有しました。社交的な交流が必要な人への電話のリクエストも投稿しました。
ボランティアたちは、Instacart を通じてオンライン ショッピングを学んだ経験、現在自宅で焼いている品物、お互いの写真の共有、JANM from Home 仮想プログラムに参加しながらのお気に入りのディスカッションなどを共有しました。
展示担当副社長兼アートディレクターのクレメント・ハナミ氏は、JANM ボランティアの多くと暮らすモントレーパークに住んでいます。彼は私道でソーシャルディスタンスを保ちながら訪問し、写真を Slack に投稿しました。私たちはボランティアの姿を見ると気分が良くなることに気づき、クレメント氏はボランティアやスタッフ数名と Zoom 通話を開始しました。
Google グループを通じてスタッフのニュースをボランティアと共有しています。教育部門のスタッフが毎週行う一連の反省の質問を通じて、ボランティアは他のボランティアからの回答を読みます。また、ボランティアのサンシャイン委員会は、メールを持っていないボランティアに連絡を取りました。
ボランティアたちは、お互いに時間を過ごす仲間意識が恋しいと、一貫して声を上げていました。結局のところ、彼らは毎週一緒にボランティア活動をし、コーヒーを飲みながら話をする友人のコミュニティなのです。ギャラリーのグループ訪問、今後のプログラム、持ち寄りランチの計画、リトル東京でランチを食べる場所などについて毎週話し合うことができなかったのが残念でした。
ボランティア リーダーシップ カウンシル (VLC) は、ボランティアが直接交流できるいくつかのオプションを検討するよう求められ、各日のボランティア グループで Zoom ミーティングを開始することに同意しました。VLC は、Zoom への参加にサポートが必要な人には支援を提供しました。最近、最初のミーティングは火曜日のグループと行われ、20 人のボランティアが 90 分間のセッションに参加しました。当面はこれが会話の形式になるだろうとわかっており、顔を見てリアルタイムで交流できるようになったことを嬉しく思っています。
私たちはボランティアの皆さんが JANM に戻ってくるのを心待ちにしています。彼らがいてくれることで博物館はもっと良い場所になるでしょう。
© 2020 Julia Murakami
